GIẢI THÍCH VÌ SAO QUẢN LÝ CON NGƯỜI LÀ NGHỆ THUẬT?

Việc quản lý con người là một nghệ thuật và những người làm công việc này được coi như những nghệ sĩ tài ba. Nếu bạn đang đảm nhiệm vai trò quản lý, bất kể đó là tổ trưởng, giám đốc hay một chức vụ cao hơn, bạn cần nhận thức rõ tầm quan trọng của việc phát triển mối quan hệ chặt chẽ với đội ngũ nhân viên của mình. Như vậy, bạn sẽ giúp nâng cao hiệu quả làm việc của đội ngũ, cải thiện mối quan hệ với nhân viên và phát triển sự nghiệp của mình trong doanh nghiệp.

• Vậy tại sao nói quản lý con người là một nghệ thuật?

Hiểu con người là vấn đề muôn thuở bất cứ ai cũng cảm thấy khó khăn để thấu hiểu. Thế nhưng khi đã thông suốt, bằng sự chân thành và khéo léo của bản thân quá trình quản lý nhân sự sẽ càng dễ dàng hơn. Qua đó thúc đẩy mối quan hệ bền vững, hiệu quả vì nỗ lực của bạn sẽ được đền đáp xứng đáng trong tương lai.

Những điều tưởng chừng như nhỏ bé và đơn giản dưới đây nếu có thể thực hiện được sẽ giúp nhân viên có cách nhìn khác hẳn về bạn. Giúp bạn có được chỗ đứng vững chắc trong doanh nghiệp và phát triển sự nghiệp của mình.

• Trò chuyện với nhân viên

Kỹ năng quản lý được nhiều HR áp dụng đó là trò chuyện thân thiện với nhân viên. Bạn nên thường xuyên nói chuyện, lắng nghe nhân viên một cách chân thành. Không quan trọng nói về vấn đề gì miễn là bạn hiểu và dành sự tin tưởng đồng thời mỗi ngày nên dành một chút thời gian cho việc này.

• Chân thành lắng nghe

So với việc thường xuyên thao thao bất tuyệt nếu bạn chân thành lắng nghe, nhân viên sẽ dễ dàng trải lòng với bạn. Hãy dùng ngôn ngữ cơ thể, nét mặt, ánh mắt để thể hiện cho đối phương thấy rằng bạn đang nghiêm túc lắng nghe.

• Đặt câu hỏi

Hỏi lại mọi người về những điều họ vừa nói, điều này đơn giản vô cùng nhưng sẽ giúp công việc quản lý con người của bạn hiệu quả hơn, củng cố thêm mối quan hệ. Nó cũng cho thấy rằng bạn đang nghe được những thông tin rất thú vị, nhờ vậy người nói cũng cảm thấy tự tin hơn.

• Hỗ trợ

Cấp dưới sẽ cần bạn hỗ trợ rất nhiều trong quá trình làm việc. Đó có thể là những lời khuyên của bạn vừa giúp họ làm theo ý bạn vừa giúp họ phát triển bản thân tốt hơn.

• Hướng dẫn

Cần định hướng cho cấp dưới của bạn thấy được những gì họ có thể đạt tới với vị trí hiện tại. Qua đó khai thác những khả năng của bản thân và làm việc hiệu quả hơn. Dù vậy cần xác định rõ ràng việc định hướng với bắt nhân viên làm theo ý kiến chủ quan của bạn.

• Thể hiện sự mong đợi

Hãy để mỗi nhân viên biết được bạn đang mong đợi điều gì ở họ và sẽ điều chỉnh bản thân. Bạn có thể dành thời gian chia sẻ về công việc, về sự kỳ vọng của bạn để mỗi nhân viên hiểu rõ hơn.

• Tập trung chú ý

Quá trình trò chuyện bạn nên tập trung lắng nghe nhân viên nói, tránh làm họ phân tâm, gián đoạn cuộc nói chuyện. Nhờ đó họ có thể cảm thấy được tôn trọng và những ý kiến nêu ra đều có giá trị.

• Thể hiện sự quan tâm

Nếu bạn muốn hiểu rõ nhân viên của mình bạn cần phải làm được điều này. Qua đó hiểu rõ họ là người như thế nào, họ mong muốn điều gì, sợ hãi điều gì, họ có đam mê gì và họ cảm thấy điều gì quan trọng. Nắm được các thông tin này sẽ giúp nhân viên hoàn toàn tin tưởng và bị thuyết phục bởi bạn.

• Hành động

Quá trình trò chuyện bạn nên thể hiện một số hành động giúp họ cảm thấy được tôn trọng, đưa ra những phản hồi về vấn đề mà họ đưa ra. Đồng thời nếu có thể hãy thực hiện những điều bạn nói rằng bản thân sẽ làm. Nếu như không làm được cũng nên cho họ một lý do cụ thể.

• Ghi nhớ nội dung các cuộc trò chuyện

Ở những lần nói chuyện tiếp theo bạn có thể gợi nhắc lại một vài vấn đề của cuộc trò chuyện trước đây. Điều này sẽ khiến nhân viên cảm thấy bạn rất quan tâm đến những điều họ nói.

Quản lý con người là một nghệ thuật và những nhà quản lý tài ba sẽ hiểu được nhân viên của mình đồng thời có những chiến thuật để tận dụng hết khả năng của họ. Con người cũng là nhân tố quan trọng giúp doanh nghiệp thực hiện mọi hoạt động. Bởi vậy cần tối đa hóa giá trị từ tài sản quý giá này cho mỗi hoạt động của doanh nghiệp.

Đặc biệt để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, giúp đội ngũ này càng ngày càng giúp doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ hơn. Bạn đọc có thể tham khảo các khóa học nhân sự tại đây để nâng cao kỹ năng của bản thân. Quan trọng hơn cả là phù hợp với văn hóa doanh nghiệp để giúp họ nhanh chóng thích nghi và gắn bó, hòa nhập với doanh nghiệp.

Hiện nay HRC Academy đang có nhiều chương trình ưu đãi lớn đối với các học viên đăng kí học tập trực tuyến trong tháng này, chi tiết các khóa học bạn đọc vui lòng truy cập https://hrcacademy.vn/courses , theo dõi ngay để không bỏ lỡ các ưu đãi hấp dẫn bạn đọc nhé .

CHI TIẾT KHÓA HỌC LIÊN HỆ ĐỊA CHỈ SAU:

Hotline/Zalo: 0917-517-698
Email: hrcedu.vn@gmail.com
Website: http://hrcacademy.vn/
Fanpage: https://www.facebook.com/hrcedu.com.vn