BA “CHÂN KIỀNG” QUYẾT ĐỊNH THÀNH CÔNG DÀI HẠN TRONG THU HÚT VÀ GIỮ CHÂN NHÂN SỰ

Trong bối cảnh thị trường lao động ngày càng cạnh tranh, bài toán thu hút và giữ chân nhân sự đã không còn là nhiệm vụ riêng của phòng nhân sự, mà trở thành một chiến lược sống còn của doanh nghiệp. Nhiều tổ chức đầu tư mạnh cho tuyển dụng, phúc lợi, thương hiệu nhà tuyển dụng nhưng vẫn đối mặt với tình trạng nhân sự rời đi liên tục, hiệu suất suy giảm và văn hóa nội bộ bất ổn.

Thực tế cho thấy, giữ chân nhân sự không đến từ một chính sách đơn lẻ, mà là kết quả của một hệ thống được xây dựng nhất quán và có chiều sâu. Trong đó, có ba trụ cột – hay còn gọi là ba “chân kiềng” – đóng vai trò quyết định đến sự gắn bó lâu dài của người lao động với tổ chức. Nếu thiếu đi một trong ba yếu tố này, hệ thống nhân sự sẽ sớm mất cân bằng.

1. Đãi Ngộ Công Bằng Và Có Tính Cạnh Tranh – Nền Tảng Của Mọi Chiến Lược Nhân Sự

Đãi ngộ luôn là yếu tố đầu tiên được nhắc đến khi nói về thu hút và giữ chân nhân sự. Dù không phải là yếu tố duy nhất, nhưng một hệ thống lương thưởng thiếu công bằng hoặc không cạnh tranh sẽ phá vỡ mọi nỗ lực quản trị nhân sự khác.

Từ góc độ người lao động, thu nhập không chỉ phản ánh khả năng đáp ứng chi phí sinh hoạt mà còn là thước đo giá trị mà doanh nghiệp ghi nhận cho năng lực và đóng góp của họ. Khi nhân viên cảm thấy mức đãi ngộ không tương xứng, cảm xúc tiêu cực sẽ tích tụ, dẫn đến giảm động lực, giảm gắn kết và cuối cùng là rời bỏ tổ chức.

Đãi ngộ không chỉ là “trả đủ”, mà là “trả đúng”

Trong quản trị nhân sự hiện đại, đãi ngộ công bằng không đồng nghĩa với việc trả lương ngang bằng cho tất cả, mà là trả đúng theo giá trị công việc, năng lực cá nhân và mức đóng góp thực tế. Một hệ thống đãi ngộ tốt cần đảm bảo sự minh bạch, có logic nội bộ rõ ràng và phù hợp với mặt bằng thị trường.

Doanh nghiệp cần thường xuyên nghiên cứu dữ liệu lương thị trường, cập nhật xu hướng ngành và điều chỉnh khung lương, thưởng, phúc lợi cho phù hợp. Việc này không chỉ giúp tăng khả năng cạnh tranh khi tuyển dụng mà còn tạo sự an tâm cho nhân viên hiện hữu.

Vai trò của đội ngũ HR trong xây dựng chính sách đãi ngộ

Một thực tế đáng lưu ý là nhiều chính sách lương thưởng thiếu hiệu quả không đến từ ngân sách hạn chế, mà đến từ năng lực thiết kế chính sách của đội ngũ phụ trách. Vì vậy, doanh nghiệp cần đầu tư nghiêm túc vào việc đào tạo và nâng cao năng lực chuyên môn cho HR, đặc biệt ở các mảng C&B, phân tích dữ liệu nhân sự và quản trị hiệu suất.

Khi hệ thống đãi ngộ được xây dựng bài bản, công bằng và có tính cạnh tranh, doanh nghiệp đã đặt được viên gạch đầu tiên cho chiến lược giữ chân nhân sự dài hạn.

2. Văn Hóa Và Môi Trường Làm Việc Tôn Trọng, Tử Tế – “Chất Keo” Gắn Kết Nhân Sự

Nếu đãi ngộ là điều kiện cần để nhân sự ở lại, thì văn hóa và môi trường làm việc chính là lý do khiến họ muốn gắn bó lâu dài. Rất nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng, một trong những nguyên nhân hàng đầu khiến nhân viên nghỉ việc không phải vì lương thấp, mà vì môi trường làm việc độc hại và cách hành xử của quản lý trực tiếp.

Văn hóa doanh nghiệp không tồn tại trên khẩu hiệu hay tài liệu truyền thông nội bộ, mà thể hiện rõ nhất qua cách lãnh đạo ra quyết định, cách quản lý đối xử với nhân viên và cách tổ chức phản ứng trước khủng hoảng.

Lãnh đạo là người kiến tạo văn hóa

Trong mọi tổ chức, văn hóa luôn bắt đầu từ cấp lãnh đạo. Một doanh nghiệp khó có thể xây dựng môi trường làm việc tôn trọng nếu chính đội ngũ quản lý thiếu kỹ năng lắng nghe, thiếu sự đồng cảm hoặc chỉ tập trung vào kết quả ngắn hạn.

Do đó, việc đào tạo và phát triển đội ngũ quản lý trở thành yếu tố then chốt. Nhà quản lý không chỉ cần năng lực chuyên môn, mà còn cần khả năng lãnh đạo bằng sự tôn trọng, công bằng và tử tế. Khi nhân viên cảm thấy được lắng nghe và ghi nhận, họ sẽ sẵn sàng đóng góp nhiều hơn cho tổ chức.

Giá trị cốt lõi phải được “sống”, không chỉ được viết ra

Nhiều doanh nghiệp sở hữu bộ giá trị cốt lõi rất hay trên giấy, nhưng lại không được thực hành trong đời sống hàng ngày. Điều này tạo ra khoảng cách lớn giữa lời nói và hành động, khiến nhân viên mất niềm tin.

Để văn hóa thực sự trở thành “chất keo” gắn kết, các giá trị cốt lõi cần được thực hành nhất quán từ cấp cao nhất, phản ánh trong chính sách nhân sự, quy trình quản lý và cách đánh giá con người. Khi văn hóa đủ mạnh, nó sẽ trở thành lợi thế cạnh tranh mà đối thủ khó sao chép.

3. Cơ Hội Phát Triển Và Lộ Trình Sự Nghiệp Rõ Ràng – Yếu Tố Giữ Chân Nhân Sự Cốt Lõi

Trong bối cảnh thế hệ lao động trẻ ngày càng coi trọng sự phát triển bản thân, cơ hội học hỏi và lộ trình sự nghiệp rõ ràng trở thành yếu tố quyết định việc họ ở lại hay rời đi. Nhân tài không chỉ tìm kiếm một công việc, mà tìm kiếm một tương lai.

Khi nhân viên không nhìn thấy cơ hội phát triển trong tổ chức, dù môi trường tốt hay đãi ngộ ổn định, họ vẫn có xu hướng tìm kiếm những lựa chọn khác. Điều này đặc biệt đúng với nhóm nhân sự chất lượng cao và nhân sự trẻ.

Quản lý hiệu suất gắn liền với phát triển cá nhân

Một chiến lược giữ chân hiệu quả cần kết hợp giữa quản lý hiệu suất (Performance Management) và lộ trình phát triển cá nhân (Individual Development Plan – IDP). Thay vì chỉ đánh giá để xếp loại, doanh nghiệp cần sử dụng hệ thống đánh giá như một công cụ giúp nhân viên hiểu rõ điểm mạnh, điểm cần cải thiện và hướng phát triển tiếp theo.

Khi nhân viên thấy rằng nỗ lực của họ được ghi nhận và chuyển hóa thành cơ hội học hỏi, thăng tiến hoặc thử thách mới, mức độ gắn kết sẽ tăng lên đáng kể.

Trao cơ hội để nhân sự trưởng thành

Cơ hội phát triển không chỉ đến từ thăng chức, mà còn từ các dự án thử thách, luân chuyển công việc hoặc mở rộng vai trò. Doanh nghiệp cần chủ động tạo không gian để nhân sự được thử, được sai và được học hỏi trong một môi trường an toàn.

Khi tổ chức trở thành nơi giúp con người phát triển, nhân sự sẽ không chỉ ở lại vì lợi ích ngắn hạn, mà vì sự đồng hành lâu dài.

Kết Luận: Ba Chân Kiềng – Một Hệ Sinh Thái Nhân Sự Bền Vững

Thu hút và giữ chân nhân sự không phải là bài toán giải quyết bằng cảm tính hay các giải pháp ngắn hạn. Đó là một hệ sinh thái quản trị đòi hỏi tư duy chiến lược, sự đầu tư nghiêm túc và cam kết từ lãnh đạo.

Đãi ngộ công bằng và cạnh tranh tạo nền móng vững chắc. Văn hóa tôn trọng và tử tế tạo ra sự gắn kết cảm xúc. Cơ hội phát triển và lộ trình rõ ràng mở ra tương lai cho nhân sự. Khi ba “chân kiềng” này được xây dựng đồng bộ, doanh nghiệp không chỉ giữ được người, mà còn phát triển cùng người.

Đối với CEO và HR Manager, đây không chỉ là lựa chọn, mà là điều kiện bắt buộc để xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững trong kỷ nguyên nhân tài.

------------------------------

Hi vọng rằng bài viết trên đã giúp bạn tìm được lộ trình phát triển cho riêng bản thân bạn. Hãy kiên trì, bền bỉ và đừng nản chí khi làm HR bạn nhé. Thành công luôn đến với những người biết cố gắng và cố gắng đúng cách!