MÔ HÌNH CHỮ T TRONG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ

Mô hình chữ T (T-shaped employee) là gì?

Từ những năm 1980 T-shaped là mô hình lý tưởng để tuyển dụng nhân sự và tìm kiếm đối tác làm việc. T-shaped model hay T-shaped Skills là khái niệm do McKinsey & Company phát triển.

Nhân viên chữ T là những người có kiến thức, trình độ chuyên môn ở một lĩnh vực nào đó, có mong muốn và khả năng kết nối các lĩnh vực với nhau.

Ở mô hình nhân sự chữ T, thanh dọc biểu hiện cho chiều sâu về kiến thức, kinh nghiệm của cá nhân nào đó, được đánh giá như một chuyên gia. Trong khi đó thanh ngang thể hiện độ rộng của sự hiểu biết và năng lực cộng tác hiệu quả ở nhiều lĩnh vực chuyên môn.

Vậy mô hình chữ T là gì? Nó chính là sự đa dạng và linh hoạt về kỹ năng, kiến thức của một cá nhân cụ thể trong doanh nghiệp. Những nhân sự trong thời đại mới với kỹ năng đa dạng có thể dễ dàng thích ứng, chuyển đổi công việc ở nhiều vị trí khác nhau. Họ chính là nhân lực quý giá với bất kỳ doanh nghiệp nào, đặc biệt khi họ có thể kết hợp giữa khả năng học hỏi và trình độ chuyên môn để giao tiếp, xử lý vấn đề, làm việc,..

Những đặc trưng của nhân sự T-shaped

Áp dụng mô hình chữ T trong đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp sẽ giúp nhân viên sở hữu các đặc điểm sau:

• Có hiểu biết sâu, giỏi về ít nhất một lĩnh vực chuyên môn
• Là người ham học hỏi, luôn muốn tiếp thu các kiến thức, kỹ năng mới
• Có kiến thức đa dạng về nhiều lĩnh vực, có thể làm việc với nhiều đối tượng để giải quyết vấn đề
• Có tầm nhìn xa trông rộng bởi bản thân họ có nhiều kiến thức và kỹ năng, có thể thấy được tương lai của một dự án hoặc biết rõ kết quả khi kết hợp điều gì đó với nhau
• Là người cởi mở, luôn sẵn sàng lắng nghe quan điểm, ý kiến của người khác.
• Có tư duy giải quyết vấn đề một cách có hệ thống, linh hoạt

Ngoài những kỹ năng về chuyên môn, nhân sự đào tạo theo mô hình chữ T còn có khả năng nhận thức, trí tuệ cảm xúc và khả năng sáng tạo. Họ là những người có thể kết nối sâu rộng trong doanh nghiệp, có những mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, thường xuyên có ý kiến đóng góp giúp giải quyết vấn đề.

Bởi vậy nhân sự hình chữ T là những người luôn đạt hiệu suất công việc cao, tăng năng suất công việc cho cả doanh nghiệp, tạo hiệu ứng tích cực cho những nhân viên khác.

Vì sao doanh nghiệp cần đào tạo nhân sự theo mô hình chữ T?

Những nhân sự có kỹ năng T-shaped sẽ mang đến cho doanh nghiệp nhiều lợi ích. Nhờ khả năng học hỏi nhanh chóng cùng các kỹ năng xuất sắc họ không những hoàn thành công việc của mình mà còn cùng với các phòng ban khác hoàn thành nhiệm vụ hiệu quả. Nhân sự chữ T có thể mang đến cho doanh nghiệp một số lợi ích như:

Cộng tác tốt hơn

Nhân sự T-shaped thường có kỹ năng giao tiếp, cởi mở hơn vì họ có kiến thức sâu rộng, làm người khác hiểu được mong muốn của mình. Làm việc cùng với họ, việc thảo luận và đưa ra ý tưởng cũng dễ dàng hơn.

Công việc linh hoạt hơn

Ngay cả khi làm việc đúng bổn phận của mình, nhân viên T-shaped  vẫn có thể phối hợp thực hiện các nhiệm vụ khác khi được yêu cầu hỗ trợ. Họ có đủ sự linh hoạt để đảm nhận những nhiệm vụ mới và giúp đỡ các thành viên khác trong nhóm. Điều này không những nâng cao hiệu quả công việc mà còn giúp doanh nghiệp nhanh chóng hoàn thành các mục tiêu đã đề ra.

Sáng tạo trong công việc

Đây là yếu tố quan trọng, quyết định sự thành công của bất kỳ đơn vị, doanh nghiệp nào. Nhân sự T-shaped  sẽ giúp doanh nghiệp có những ý tưởng làm việc sáng tạo, có góc nhìn đa chiều từ chiều sâu kinh nghiệm, kiến thức mà họ có được. Điều này đặc biệt có lợi khi phát triển sản phẩm hay thực hiện dự án nào đó.

Làm thế nào để trở thành nhân viên theo mô hình chữ T?

Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng muốn sở hữu những nhân viên hình chữ  T. Do đó ứng viên cần trang bị nhiều kiến thức, kỹ năng để trở thành nhân viên T-shaped. Một số kỹ năng tiêu biểu cần kể tới đó là:

• Kiến thức chuyên môn về các vấn đề liên quan đến công việc
• Thường xuyên cập nhật các kỹ năng, thông tin mới liên quan tới chuyên môn
• Có kiến thức cơ bản về một số lĩnh vực như: kinh tế học, xã hội học,…
• Có kỹ năng mềm như: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng tin học văn phòng,….

Ứng viên có thể tìm hiểu và học hỏi công việc hay kiến thức của những lĩnh vực gần với chuyên môn mình theo đuổi.

Về phía nhà tuyển dụng, nếu muốn đào tạo và phát triển nhân sự theo mô hình chữ T cần xác định nhiệm vụ, kỹ năng chính trong một nhóm lĩnh vực. Tiếp đến đào tạo chéo về hoạt động công việc giữa nhân sự trong nhóm. Trong trường hợp cần thiết, nhân viên có thể tham gia vào một phần công việc để tích lũy kiến thức, kinh nghiệm cho mình.

Doanh nghiệp cần làm gì để phát triển nhân sự theo mô hình chữ T?

Với nhiều lợi thế, nhân viên T-shaped được đánh giá là chìa khóa thành công cho nhiều doanh nghiệp. Vậy các nhà quản lý phải làm sao để phát triển nhân sự theo mô hình chữ T, đồng thời tận dụng những giá trị mà nhân viên tạo ra? Các gợi ý bên dưới đây sẽ một phần nào đó giúp ích cho doanh nghiệp:

Trao quyền cho nhân viên

Đây là một trong những giải pháp giúp nhân viên của bạn phát huy tối đa năng lực, giúp những người làm công tác quản lý giảm bớt khối lượng công việc. Những nhân sự T-shaped khi được trao quyền họ có thể đưa ra những quyết định và giải quyết công việc một cách hiệu quả.

Việc trao quyền cho nhân viên cũng là cơ hội để họ thử sức, thể hiện  năng lực của bản thân. Các cá nhân cũng có điều kiện học hỏi thêm những kỹ năng, kinh  nghiệm mới trong công việc.

Đào tạo chuyên môn

Hoạt động đào tạo giúp nâng cao năng lực cho nhân sự một cách hiệu quả. Doanh nghiệp có thể tổ chức những buổi đào tạo chuyên môn định kỳ, tài trợ kinh phí cho nhân viên tham gia khóa học hoặc thuê chuyên gia về giảng dạy,… Những điều này sẽ giúp nhân viên của bạn giỏi hơn, trở thành những T-shaped mang đến cho doanh nghiệp nhiều giá trị hơn.