Skill-Based learning là gì?

Bạn có biết rằng việc chỉ truyền đạt kiến thức lý thuyết cho nhân viên chưa đủ để đảm bảo thành công của doanh nghiệp? Trong khi kiến thức là nền tảng, thì chính kỹ năng mới là yếu tố quyết định hiệu suất làm việc thực tế. Skill-based learning (học tập dựa trên kỹ năng) đang là giải pháp hàng đầu được các doanh nghiệp lựa chọn trong phát triển nguồn nhân lực, giúp nâng cao năng lực cạnh tranh và đạt được những kết quả vượt trội. Vậy Skill-based learning là gì, nó mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp và cách triển khai chương trình Skill-based learning như thế nào

I. Skill-Based Learning là gì?

Skill-Based Learning (học tập dựa trên kỹ năng) là một phương pháp tập trung vào việc phát triển các kỹ năng thực tiễn cho người học. Thay vì chỉ nắm bắt kiến thức lý thuyết, người học sẽ được trang bị các kỹ năng cụ thể, giúp họ áp dụng trực tiếp vào công việc và các tình huống thực tế. Đào tạo dựa trên kỹ năng hướng đến việc trang bị cho người học những kỹ năng cụ thể, giúp họ giải quyết vấn đề gặp phải và cải thiện năng suất công việc.

II. Tại sao Skill-Based Learning lại quan trọng?

Trong bối cảnh thị trường lao động không ngừng thay đổi, kỹ năng thực tiễn là yếu tố quyết định đến sự thành công của nhân viên và doanh nghiệp. Học tập dựa trên kỹ năng giúp thu hẹp khoảng cách giữa những gì nhân viên biết và những gì họ cần để hoàn thành công việc.

Gần 4 trong 10 nhân viên tin rằng bộ kỹ năng hiện tại của họ sẽ trở nên lỗi thời trong tương lai. Điều này ngụ ý một sự khác biệt giữa những kỹ năng mà nhân viên sở hữu và những gì công việc của họ yêu cầu.

Các ngành công nghiệp như Công nghệ, Y tế và Tài chính đặc biệt dễ bị tổn thương. Ví dụ: ngành Công nghệ đòi hỏi phải nâng cao kỹ năng liên tục do sự phát triển nhanh chóng của công nghệ. Hãy nghĩ về những thứ như AI và cách chúng đã thay đổi nhu cầu về kỹ năng từ các nhà phát triển và kỹ sư.

Tương tự, ngành Y tế đòi hỏi những người lao động phải cập nhật với những kỹ năng mới nhất.

Trong Tài chính, sự xuất hiện của fintech và công nghệ blockchain đã tạo ra nhu cầu về các bộ kỹ năng chuyên biệt mới. Nó không còn là một trò chơi của kế toán mà nhiều hơn là một trò chơi của phân tích.

Theo nghiên cứu của Springboard, trong các ngành như dịch vụ Tài chính và Công nghệ, hơn 73% lãnh đạo thừa nhận thiếu các kỹ năng cần thiết. Điều này rõ ràng nhấn mạnh tầm quan trọng thiết yếu của học tập dựa trên kỹ năng trong những lĩnh vực này. Tuy nhiên, điều đó không chỉ áp dụng cho những lĩnh vực này.

Sở hữu các kỹ năng cụ thể khiến mọi người hấp dẫn hơn đối với nhà tuyển dụng. Ví dụ: một nhà phát triển phần mềm đã học các khung giao tiếp có nhiều khả năng đảm bảo một công việc hơn một người không thể hợp tác hiệu quả. Tương tự, một y tá được đào tạo về các kỹ thuật chăm sóc bệnh nhân sẽ có lợi thế trên thị trường việc làm.

Trên hết, các tổ chức đầu tư vào sự phát triển chuyên nghiệp của nhân viên thấy tỷ lệ giữ chân nhân viên cao hơn. Nghiên cứu cho thấy 86% chuyên gia sẽ rời khỏi một công ty nếu một nhà tuyển dụng mới cung cấp cho họ nhiều cơ hội phát triển hơn.

Học tập dựa trên kỹ năng không chỉ dành cho phát triển chuyên nghiệp – nó cũng góp phần vào sự phát triển cá nhân, sự tự tin và học tập suốt đời.

III. Lợi ích của Skill-Based Learning trong doanh nghiệp

Skill-Based Learning không chỉ giúp cải thiện kỹ năng mà còn tăng cường sự gắn kết và tạo động lực của nhân viên:

Tăng năng suất và hiệu quả:

Khi nhân viên được đào tạo các kỹ năng cụ thể mà công việc yêu cầu, họ có thể thực hiện nhiệm vụ nhanh chóng và hiệu quả hơn. Điều này giúp tăng năng suất tổng thể và giảm thiểu lỗi. Doanh nghiệp không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giảm thiểu chi phí khi nhân viên được trang bị đầy đủ kỹ năng để hoàn thành công việc đúng hạn và với chất lượng cao.

Giữ chân và nâng cao sự hài lòng của nhân viên:

Đầu tư vào đào tạo kỹ năng giúp nhân viên cảm thấy được đánh giá cao và có ý nghĩa hơn trong công việc. Khi nhân viên được phát triển kỹ năng, họ cảm thấy gắn bó với tổ chức và hài lòng hơn trong công việc, từ đó dẫn đến sự gia tăng tỷ lệ giữ chân nhân viên . Điều này cũng giúp doanh nghiệp giảm chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân sự mới.

Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ:

Những nhân viên có kỹ năng tốt hơn sẽ tạo ra sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao hơn. Khi nhân viên được rèn luyện kỹ năng chuyên môn, doanh nghiệp có thể cải thiện sự hài lòng của khách hàng, từ đó nâng cao uy tín và danh tiếng của mình.

Thích ứng với môi trường kinh doanh thay đổi:

Trong một môi trường kinh doanh liên tục thay đổi, đào tạo dựa trên kỹ năng giúp nhân viên thích ứng với các công nghệ mới, quy trình mới hoặc các điều kiện thị trường khác nhau. Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp cạnh tranh mà còn đảm bảo sự linh hoạt và sẵn sàng của đội ngũ nhân sự.

Phát triển sự nghiệp và tạo cơ hội thăng tiến:

Đào tạo kỹ năng không chỉ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp mà còn cho chính nhân viên. Những kỹ năng mới giúp nhân viên phát triển sự nghiệp, mở ra các cơ hội thăng tiến trong công ty hoặc trên thị trường lao động rộng lớn hơn .

Giảm thiểu sự giám sát và nâng cao tính độc lập:

Nhân viên có kỹ năng tốt hơn sẽ cần ít sự giám sát từ quản lý, giúp tiết kiệm thời gian và tạo điều kiện cho các nhà quản lý tập trung vào các chiến lược lớn hơn. Điều này tạo ra một môi trường làm việc tự chủ và hiệu quả.

IV. Các loại hình đào tạo dựa trên kỹ năng tại doanh nghiệp

Việc triển khai đa dạng các loại hình đào tạo dựa trên kỹ năng không chỉ giúp cải thiện hiệu quả công việc, mà còn phát triển những năng lực cần thiết để nhân viên đáp ứng yêu cầu của môi trường kinh doanh hiện đại:

On-the-job training (OJT):

Đào tạo tại chỗ giúp nhân viên học hỏi kỹ năng mới thông qua thực hành trực tiếp tại môi trường làm việc. Nhân viên có thể áp dụng kiến thức mới ngay lập tức, nhận phản hồi từ đồng nghiệp và quản lý. Hình thức này được chứng minh là hiệu quả trong việc phát triển kỹ năng cụ thể cho vai trò công việc, đồng thời giúp giảm thời gian và chi phí đào tạo.

Workshop:

Hội thảo là chương trình đào tạo ngắn hạn, tập trung vào một hoặc một nhóm kỹ năng cụ thể. Đây là phương pháp nhanh chóng để nhân viên nắm bắt kỹ năng mới hoặc nâng cao kỹ năng hiện có. Các hội thảo này thường do các tổ chức chuyên nghiệp hoặc công ty đào tạo tổ chức, mang lại hiệu quả cao nhờ tính tập trung và khả năng áp dụng trực tiếp vào công việc.

Đào tạo mô phỏng (Simulation training):

Mô phỏng cho phép nhân viên thực hành kỹ năng trong môi trường giả định, không rủi ro. Phương pháp này thường được sử dụng trong các ngành nghề đòi hỏi kỹ thuật cao như y tế và hàng không. Nhân viên có thể phát triển kỹ năng phản xạ, giải quyết vấn đề và quản lý tình huống thông qua mô phỏng.

Học trực tuyến (eLearning):

Học trực tuyến cho phép nhân viên học theo lịch trình của mình, dễ dàng tiếp cận kiến thức mới, mang lại sự linh hoạt và dễ tiếp cận. Đây là lựa chọn tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời cung cấp kiến thức đa dạng thông qua các nền tảng quản lý học tập (LMS). Điều này đặc biệt hữu ích cho những nhân viên làm việc từ xa hoặc cần phát triển kỹ năng một cách linh hoạt.

Chương trình giáo dục chính thức và chứng nhận:

Nhân viên có thể tham gia các khóa học chính thức và nhận chứng chỉ để phát triển kỹ năng chuyên môn. Những khóa học này thường cung cấp kiến thức chuyên môn sâu hơn và là một công cụ quan trọng để giúp nhân viên thăng tiến trong sự nghiệp. Các chương trình này cũng giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân nhân tài bằng cách thể hiện sự đầu tư vào phát triển nhân viên và mang lại cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.

Vai trò hóa (Role-playing):

Vai trò hóa giúp nhân viên rèn luyện kỹ năng qua việc xử lý các tình huống giả lập. Phương pháp này thường được sử dụng trong các lĩnh vực liên quan đến giao tiếp và dịch vụ khách hàng. Ví dụ: nhân viên bán lẻ có thể tham gia các buổi vai trò hóa để thực hành xử lý tình huống khó khăn với khách hàng.