Tổng quan về Quản trị nhân sự trong Doanh nghiệp

Quản trị nhân sự là gì?

Quản trị nhân sự là công tác quản lý nhân sự trong tổ chức, chịu trách nhiệm về các hoạt động tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, khen thưởng cho lực lượng lao động nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp cũng như sự hài lòng và gắn bó của nhân viên.

Quản trị nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng và phát triển chiến lược nhân sự cho tổ chức. Con người là tài sản quý giá nhất trong tổ chức, công tác thu hút, tuyển chọn những người có tố chất, năng lực phù hợp với các vị trí trong bộ máy tổ chức là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu của nhà quản trị nhân sự hiện nay.

Tầm quan trọng của quản trị nhân sự

Ngày nay, khi nhu cầu tuyển dụng ngày càng cao và sự tranh giành nhân tài giữa các tổ chức, quản trị nhân sự càng cho thấy tầm quan trọng của mình với doanh nghiệp. Quản trị nhân sự hoạt động tốt có thể khai thác và sử dụng nguồn lao động một cách hiệu quả, đạt được những mục tiêu đề ra.

Ngành quản trị nhân sự hiện nay cũng đang được đầu tư và phát triển mạnh mẽ tại nhiều trường Đại học trên toàn thế giới, nhằm đáp ứng nhu cầu tăng cao của các tổ chức trong việc quản trị nhân sự

Trong các doanh nghiệp lớn, bộ phận quản trị nhân sự thường được đặt ở vị trí trọng tâm và được đầu tư nhiều để đảm bảo sự thành công của tổ chức. Ví dụ, một số công ty công nghệ hàng đầu như Google, Facebook, Amazon,... đều có các chính sách và chiến lược quản trị nhân sự hiệu quả, đây được cho là những môi trường làm việc tốt nhất thế giới.

Quản trị nhân sự chính là chìa khóa mở ra môi trường lao động tuyệt vời và nền kinh tế, xã hội phát triển. Hoạt động này giúp tăng cường năng suất lao động, giữ chân nhân tài, đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật và là một yếu tố quan trọng giúp đạt được sự thành công của tổ chức, doanh nghiệp.

Chức năng của quản trị nhân sự

1. Quản lý chính sách liên quan đến nguồn nhân lực 
2. Tư vẫn cho bộ phận nhân sự trong doanh nghiệp
3. Cung cấp các dịch vụ nội bộ
4. Đánh giá, kiểm tra nhân viên

Quản lý chính sách liên quan đến nguồn nhân lực

Quản trị nhân sự đóng vai trò chủ đạo trong việc quản lý các chính sách liên quan đến nhân sự, đảm bảo tất cả các luật định do Nhà nước ban hành đều được doanh nghiệp tuân thủ và thực hiện hiệu quả.

Bên cạnh đó, bộ phận quản trị nhân sự cũng có trách nhiệm đưa ra các chính sách phù hợp trong phạm vi doanh nghiệp, đảm bảo lực lượng lao động tuân thủ, thực hiện để đạt được mục tiêu chung của tổ chức.

Tư­ vấn cho bộ phận nhân sự trong doanh nghiệp

Nhà quản trị nhân sự có chức năng tư vấn về các vấn đề liên quan đến lực lượng lao động như chế độ lương thưởng, bổ nhiệm, bổ sung nhân sự, nghỉ việc, sa thải,.. đảm bảo bộ máy tổ chức doanh nghiệp luôn vận hành một cách suôn sẻ và hiệu quả nhất.

Cung cấp các dịch vụ nội bộ

Bộ phận quản trị nhân sự có chức năng quan trọng trong việc kịp thời lên kế hoạch tuyển dụng, bổ sung nhân lực khi được thông báo. Nhà quản trị nhân sự cũng cần chủ động đưa ra những đề xuất về việc bổ sung, sa thải nhân sự. Bên cạnh đó, họ cũng có chức năng quản lý các vấn đề về lương thưởng, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, an toàn lao động,... cho nguồn nhân lực của doanh nghiệp.

Đánh giá, kiểm tra nhân viên

Quản trị nhân sự gắn liền với lực lượng lao động trong doanh nghiệp, nhà quản trị nhân sự có trách nhiệm giám sát, kiểm tra các bộ phận/ phòng ban về việc thực hiện các chính sách, tuân thủ văn hoá doanh nghiệp hay tham gia các chương trình nâng cao nghiệp vụ,...

Nhà quản trị có thể nhìn nhận, nhận xét, đánh giá nhân sự một cách khách quan, từ đó đưa ra những giải pháp để cải thiện hoặc phát huy tối đa năng lực làm việc của họ. Điều này góp phần không nhỏ tới hoạt động quản trị nhân sự diễn ra hiệu quả và tiết kiệm thời gian, chi phí.

Nhiệm vụ chính của người làm quản trị nhân sự

1. Tuyển dụng nhân sự
2. Bố trí nhân sự
3. Đào tạo phát triển 
4. Quản lý các chính sách nhân sự
5. Quản lý lương và phúc lợi cho nhân viên
6. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Tuyển dụng nhân sự

Tuyển dụng nhân sự là nhiệm vụ đầu tiên của những người làm quản trị nhân sự, đây cũng được coi là khâu quan trọng nhất để mang về những nhân tài phù hợp với doanh nghiệp. Các chính sách, quy trình tuyển dụng có thể thay đổi linh hoạt tùy vào yêu cầu hay quy mô của mỗi doanh nghiệp, nói chung quy trình này không bị áp đặt vào bất kỳ một khuôn mẫu chung nào cả.

Thường thì các doanh nghiệp thường thực hiện theo trình tự như lập kế hoạch, xác định cách thức tuyển dụng, địa điểm, thời gian, tìm kiếm ứng viên rồi đánh giá và tuyển chọn.

Bố trí nhân sự

Bố trí nhân sự bao gồm tuyển dụng, đào tạo, phân bổ công việc, đánh giá hiệu suất, đưa ra các chính sách lương bổng và phúc lợi cho nhân viên. Bố trí nhân sự hiệu quả đảm bảo tổ chức có đủ số lượng nhân viên với các kỹ năng, năng lực và tính cách phù hợp để đáp ứng yêu cầu công việc, đồng thời giúp nâng cao sự hài lòng của nhân viên và động viên họ làm việc tốt hơn.

Đào tạo, phát triển

Đào tạo, phát triển, hoạch định cho nguồn nhân lực trong doanh nghiệp cũng là một trong những nhiệm vụ hàng đầu của bộ phận quản trị nhân sự. Việc này được xem như là một chiến lược đầu tư dài hạn và thông minh của doanh nghiệp, nhưng thực chất sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp chính là nguồn nhân lực.

Để đảm bảo chất lượng nhân sự, doanh nghiệp cần có một khoản chi phí cho việc đào tạo nhân viên, bồi dưỡng thêm các khóa học cho nhân viên, nâng cao Kỹ năng làm việc, chuyên môn, tay nghề của nhân viên.

>>  các kỹ năng mềm:

• Kĩ năng giải quyết vẫn đề

• Kỹ năng lập kế hoạch

• Quản lý thời gian hiệu quả 

Quản lý các chính sách nhân sự

Mỗi doanh nghiệp có chế độ đãi ngộ, chính sách nhân sự khác nhau, tuy nhiên phải đảm bảo các chính sách này quan tâm đến đời sống nhân viên cả về tinh thần, vật chất, có như vậy mới thu hút và tăng tỷ lệ giữ chân người tài.

Việc thiết lập tiêu chuẩn và chính sách phù hợp cho nhân viên là chìa khóa giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ bền vững với nhân viên, giúp nhân viên cảm thấy được tôn trọng, nhờ đó họ có thể cống hiến nhiều hơn và gắn bó lâu hơn với tổ chức.

Quản lý lương và phúc lợi cho nhân viên

Đây là một nhiệm vụ cơ bản của bộ phận quản trị nhân sự, nhiệm vụ này bao gồm việc giám sát ngày phép của nhân viên, tính lương, thưởng, các phúc lợi về ngày sinh nhật, đạt KPI,...

Xây dựng và  văn hóa doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp là yếu tố cần có đối với bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp nào nếu thiếu đi yếu tố này, doanh nghiệp đó khó có thể đứng vững. Cốt lõi của văn hoá chính là tinh thần và quan điểm giá trị doanh nghiệp. Do đó, việc xây dựng, nuôi dưỡng văn hoá doanh nghiệp là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu của doanh nghiệp, nhất là bộ phận quản trị nhân sự.

Đầu tiên, cần xác định và thống nhất về quan điểm kinh doanh, quản lý của tổ chức. Đánh giá môi trường động lực của doanh nghiệp, thống nhất bộ quy tắc ứng xử đối với mỗi cá nhân trong doanh nghiệp. Sau đó xem xét, đánh giá những đề xuất thay đổi về quy trình, chính sách quản lý. Cuối cùng, bộ phận quản trị nhân sự sẽ tổng hợp và xây dựng về văn hoá tổng thể của doanh nghiệp. ( st )

-----------