Chu trình PDCA ( PDCA Cycle ): Chu trình PDCA còn được gọi là vòng tròn chất lượng, hay voàng tròn DEMING

20/02/2025

625 người xem

0/5 trong 0 lượt đánh giá

𝐂𝐡𝐮 𝐭𝐫𝐢̀𝐧𝐡 𝐏𝐃𝐂𝐀 (𝐏𝐃𝐂𝐀 𝐂𝐲𝐜𝐥𝐞): 𝐂𝐡𝐮 𝐭𝐫𝐢̀𝐧𝐡 𝐏𝐃𝐂𝐀 𝐜𝐨̀𝐧 đ𝐮̛𝐨̛̣𝐜 𝐠𝐨̣𝐢 𝐥𝐚̀ 𝐯𝐨̀𝐧𝐠 𝐭𝐫𝐨̀𝐧 𝐜𝐡𝐚̂́𝐭 𝐥𝐮̛𝐨̛̣𝐧𝐠, 𝐡𝐚𝐲 𝐯𝐨̀𝐧𝐠 𝐭𝐫𝐨̀𝐧 𝐃𝐄𝐌𝐈𝐍𝐆.

Đó là một kĩ thuật giải quyết vấn đề gồm bốn bước được sử dụng để cải thiện qui trình kinh doanh. Là một chu trình cải tiến liên tục trong hệ thống quản lí chất lượng, bao gồm: Plan - Do - Check - Act là lập kế hoạch, thực hiện, kiểm tra, điều chỉnh.

Với hình ảnh là một vòng tròn lăn trên một mặt phẳng nghiêng theo chiều kim đồng hồ, chu trình PDCA cho thấy thực chất của quá trình quản lí chất lượng là sự cải tiến liên tục không bao giờ ngừng.

null

𝐘́ 𝐧𝐠𝐡𝐢̃𝐚:

- Chu trình PDCA có thể giúp phân biệt một công ty với đối thủ cạnh tranh của họ. Đặc biệt là trong thế giới hiện nay, các doanh nghiệp luôn cố gắng làm mọi điều có thể để hợp lí hóa qui trình sản xuất từ đó giảm chi phí, tăng lợi nhuận và cải thiện sự hài lòng của khách hàng và đạt được lợi thế cạnh tranh.

- Nhiều nhà quản lí sử dụng chu trình PDCA để chỉ đạo các tổ chức của họ, vì chu trình PDCA bao gồm các nguyên lí rất cơ bản của hoạch định chiến lược.

𝐂𝐚́𝐜 𝐠𝐢𝐚𝐢 đ𝐨𝐚̣𝐧 𝐜𝐮̉𝐚 𝐂𝐡𝐮 𝐭𝐫𝐢̀𝐧𝐡 𝐏𝐃𝐂𝐀:

(1) 𝑷𝒍𝒂𝒏 - 𝑳𝒆̂𝒏 𝒌𝒆̂́ 𝒉𝒐𝒂̣𝒄𝒉:

- Đây là giai đoạn đầu tiên và cũng là giai đoạn quan trọng nhất trong chu trình PDCA. Việc hoạch định chính xác và đầy đủ sẽ giúp định hướng tốt các hoạt động tiếp theo.

- Nếu doanh nghiệp lên kế hoạch một cách chính xác và đầy đủ thì sẽ cần ít các hoạt động điều chỉnh và các hoạt động sẽ được điều khiển có hiệu quả hơn.

- Việc lên kế hoạch gồm xác định các mục tiêu, các phương tiện, nguồn lực và biện pháp trước khi đi vào sản xuất cụ thể. Tạo điều kiện khai thác hiệu quả hơn các nguồn lực trong khoảng thời gian dài hạn góp phần giảm chi phí cho quản lí chất lượng, nâng cao khả năng cạnh tranh.

(2) 𝑫𝒐 - 𝑻𝒉𝒖̛̣𝒄 𝒉𝒊𝒆̣̂𝒏:

- Đây là giai đoạn thực hiện những kế hoạch đã được đưa ra ở giai đoạn đầu. Giai đoạn này bao gồm thực hiện những kế hoạch, chính sách bằng cách thông qua các hoạt động, các phương tiện, công cụ nhằm đảm bảo chất lượng như đúng kế hoạch đã đặt ra.

(3) 𝑪𝒉𝒆𝒄𝒌 - 𝑲𝒊𝒆̂̉𝒎 𝒕𝒓𝒂:

- Giai đoạn "Check" nhằm đảm bảo các mục tiêu, kế hoạch được thực hiện như ban đầu đặt ra.

- Trong quá trình tổ chức thực hiện cần tiến hành những công việc kiểm tra, kiểm soát chất lượng. Đây là giai đoạn theo dõi, thu thập, phát hiện và đánh giá những khuyết tật của sản phẩm. Mục đích của kiểm tra là phát hiện ra những nguyên nhân và ngăn chặn chúng kịp thời.

(4) 𝑨𝒄𝒕𝒊𝒐𝒏 - Đ𝒊𝒆̂̀𝒖 𝒄𝒉𝒊̉𝒏𝒉:

- Giai đoạn điều chỉnh nhằm làm cho các hoạt động của hệ thống quản trị doanh nghiệp được phối hợp đồng bộ, khắc phục các thiếu sót còn tồn tại và thực hiện được những tiêu chuẩn chất lượng đề ra.

- Đồng thời, các hoạt động trong giai đoạn này góp phần đưa chất lượng sản phẩm thích ứng với tình hình mới nhằm giảm dần khoảng cách giữa những mong muốn của khách hàng và thực tế chất lượng đạt được, thoả mãn nhu cầu của khách hàng ở mức cao hơn.

(𝑇𝑎̀𝑖 𝑙𝑖𝑒̣̂𝑢 𝑡ℎ𝑎𝑚 𝑘ℎ𝑎̉𝑜: 𝑃𝐷𝐶𝐴 𝐶𝑦𝑐𝑙𝑒, 𝐼𝑛𝑣𝑒𝑠𝑡𝑜𝑝𝑒𝑑𝑖𝑎)

(𝐻𝑅𝐶 𝐴𝑐𝑎𝑑𝑒𝑚𝑦 𝑡𝑜̂̉𝑛𝑔 ℎ𝑜̛̣𝑝)

-----------

𝗛𝗢𝗖 𝗡𝗛𝗔𝗡 𝗦𝗨 𝗗𝗘𝗡 #HRC_Academy!

Số 14, Ngách 5/8, ngõ 5 Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội

Website: https://hrcacademy.vn/khoa-hoc-public | https://hrcacademy.vn/khoa-hoc-e-learning

Hotline/zalo support: 0919439146 | 0915252268 | 0917517698