BÍ QUYẾT RÈN LUYỆN KĨ NĂNG QUAN SÁT

05/10/2024

371 người xem

0/5 trong 0 lượt đánh giá

Kỹ năng quan sát là cách nhìn nhận mọi thứ, hiện tượng và sự kiện một cách chi tiết với sự phân tích để phục vụ cho một mục đích cụ thể. Kỹ năng quan sát đòi hỏi bạn phải quan sát, ghi nhớ và liên kết những điều có liên quan một cách có chủ đích để giải quyết vấn đề một cách tối ưu.

Những người có kỹ năng quan sát sẽ có đặc điểm:

1. Lắng nghe trong giao tiếp

Kỹ năng lắng nghe, bạn có thể tập trung vào người khác, quan sát cách họ nói, hiểu được thông điệp đang được truyền tải và phản hồi một cách phù hợp và chu đáo. Khi lắng nghe trong giao tiếp, bạn nên chú ý đến giao tiếp phi ngôn ngữ của người khác như biểu cảm khuôn mặt, giọng nói và cử chỉ. Khi quan sát tốt, bạn sẽ giao tiếp hiệu quả.

2. Tư duy phản biện

Chỉ với sự quan sát tốt, bạn mới có thể dễ dàng thu thập thông tin chi tiết và chính xác, phân tích mọi khía cạnh của vấn đề và đưa ra kết luận có cơ sở. Nếu bạn thành thạo tư duy phản biện, bạn có thể đánh giá, phân tích và đưa ra kết luận chính xác từ thông tin đó một cách hiệu quả.

3. Trí tuệ cảm xúc

Trí tuệ cảm xúc là khả năng nhận thức, điều chỉnh cảm xúc và hiểu cảm xúc của người khác. Khả năng này sẽ giúp bạn tạo ra những kết nối tốt và cũng là một công cụ để quan sát hiệu quả. Bằng cách xác định trạng thái cảm xúc của người khác, bạn sẽ học cách phản ứng và hành xử phù hợp.

Chú ý đến những chi tiết nhỏ

Cái nhỏ đôi khi phản ánh cái lớn, còn cái lớn có khi chẳng phản ánh lên điều gì. Chú ý đến những chi tiết nhỏ cũng rất quan trọng trong giao tiếp. Điều này giúp đạt được và hoàn thành nhiệm vụ một cách toàn diện và chính xác. Bằng cách chú ý đến những chi tiết nhỏ, bạn sẽ khám phá ra vấn đề cơ bản hoặc thông điệp đằng sau nó.

4. Mẹo cải thiện kỹ năng quan sát

Giống như các kỹ năng mềm khác, kỹ năng quan sát có thể được học và thực hành hằng ngày để phát triển tốt hơn. Bằng cách thực hành thường xuyên, bạn có thể biến quan sát thành thói quen và nâng cao khả năng quan sát của mình.

Quan sát có mục đích

Rất quan trọng khi quan sát có mục đích và biết mục tiêu của mình. Ví dụ, nếu bạn muốn trở thành một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp hơn, bạn cần quan sát những điều giúp bạn đạt được mục tiêu và những sai lầm cần tránh. Nếu bạn có mục đích cụ thể trong các quan sát của mình, bạn sẽ tập trung nhiều hơn vào mục đích đó và cải thiện cơ hội tìm thấy thông tin hữu ích.

Tập trung và phân tích

Thực hành sự tập trung không hề đơn giản như nhiều người nghĩ vì nhiều vấn đề xung quanh khiến chúng ta dễ dàng buông bỏ đôi mắt, cảm xúc và suy nghĩ.

Bạn sẽ không thể nhận ra bất cứ điều gì nếu bạn cứ nhìn hoặc nghĩ ở nơi khác mà không tập trung vào người khác hoặc vấn đề đang xảy ra. Tập trung không chỉ là nhìn chằm chằm vào điểm mà bạn phải đặt toàn bộ tâm trí của mình vào đó. Hơn nữa, bạn cũng phải rèn luyện tư duy phân tích của mình để đánh giá sự vật, hiện tượng và con người để có giải pháp phù hợp.

Sử dụng nhiều giác quan, hiểu được cảm xúc

Những người có kỹ năng quan sát sẽ biết cách sử dụng cả 5 giác quan để nhận biết, phân tích, lắng nghe, cảm nhận và hiểu rõ vấn đề hơn. Bên cạnh đó, hiểu được cảm xúc là chìa khóa quan trọng để thực hành hiệu quả các kỹ năng quan sát vì mục tiêu cao nhất trong mọi giao tiếp là hiểu và nắm bắt chính xác vấn đề. Do đó, sử dụng nhiều giác quan và hiểu được cảm xúc sẽ giúp bạn cải thiện kỹ năng quan sát của mình.

Hãy kiên nhẫn

Cần phải kiên nhẫn khi bước vào một môi trường mới hoặc giao tiếp với người lạ. Nếu bạn vội vã, bạn có thể bỏ lỡ nhiều chi tiết nhỏ nhưng quan trọng. Do đó, hãy cố gắng kiên nhẫn quan sát cử chỉ và hành động của người khác và khám phá những điều mới mẻ từ họ.

Hãy thân thiện và cởi mở

Tâm trạng và tinh thần là những yếu tố quan trọng để bạn đánh giá mọi thứ. Nếu bạn vui vẻ và chấp nhận mọi thứ xung quanh mình một cách thân thiện và tôn trọng, bạn sẽ có cái nhìn tích cực hơn. Sự cởi mở sẽ cho bạn thấy rằng thế giới xung quanh bạn vẫn còn rất nhiều điều tốt đẹp để bạn tiếp thu và học hỏi thêm.

Hãy hình thành ý kiến, đừng phán xét

Để trở thành một người quan sát tốt, bạn phải có lập trường. Đừng đưa ra cảm xúc cá nhân hoặc phán đoán khi quan sát vì những điều này sẽ tạo ra sự bất công. Khi quan sát của bạn bị ảnh hưởng bởi cảm xúc cá nhân hoặc định kiến, bạn sẽ không còn cảm nhận khách quan về những gì đang diễn ra. Lúc này, bạn chỉ nhìn thấy mọi thứ bị bóp méo theo nhận thức của mình. Một người có kỹ năng quan sát tốt sẽ bỏ qua cảm xúc cá nhân và nhìn nhận mọi thứ từ nhiều góc độ.