TRẢI NGHIỆM NHÂN VIÊN

01/03/2025

707 người xem

0/5 trong 0 lượt đánh giá

TRẢI NGHIỆM NHÂN VIÊN

Trải nghiệm nhân viên là sự làm quen, quan sát, tương tác của một cá nhân đối với doanh nghiệp trong suốt vòng đời nhân viên của mình, bao gồm 7 giai đoạn:

• Bị thu hút

• Được tuyển dụng

• Nhận việc

• Bắt đầu làm việc

• Quá trình làm việc, thể hiện bản thân

• Phát triển hơn tại tổ chức

• Nghỉ việc

null

𝐓𝐡𝐨̂𝐧𝐠 𝐓𝐡𝐮̛𝐨̛̀𝐧𝐠 𝐍𝐡𝐚̂𝐧 𝐕𝐢𝐞̂𝐧 𝐒𝐞̃ 𝐓𝐫𝐚̉𝐢 𝐍𝐠𝐡𝐢𝐞̣̂𝐦 𝐐𝐮𝐚:

1/ 𝑪𝒐̂𝒏𝒈 𝒗𝒊𝒆̣̂𝒄,nhiệm vụ hàng ngày và theo mô tả công việc.

2/ 𝑪𝒂̉𝒎 𝒙𝒖́𝒄: Là cách thức họ tương tác với đồng nghiệp, lãnh đạo, cũng như hoạt động thấu hiểu và điều hướng môi trường làm việc của mình, quyết định đến đánh giá cuối cùng của một nhân viên về việc trải nghiệm họ nhận được tại doanh nghiệp là “tốt” hay “xấu”.

3/ 𝑴𝒐̂𝒊 𝒕𝒓𝒖̛𝒐̛̀𝒏𝒈, không gian làm việc của một công ty, từ bố cục bày trí các đồ vật cho tới cách thiết kế văn phòng, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm thoải mái của nhân viên tại nơi làm việc.

Toàn bộ các giá trị, các quan niệm và tập quán, truyền thống ăn sâu vào hoạt động của một doanh nghiệp, chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ và hành vi của nhân viên để theo đuổi và thực hiện các mục đích chung.

Các công cụ và nền tảng công nghệ mà doanh nghiệp cung cấp để hỗ trợ nhân viên làm việc, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả và năng suất làm việc của cá nhân và đội nhóm.

Đ𝐞̂̉ 𝐂𝐨́ 𝐓𝐫𝐚̉𝐢 𝐍𝐠𝐡𝐢𝐞̣̂𝐦 𝐍𝐡𝐚̂𝐧 𝐕𝐢𝐞̂𝐧 𝐇𝐢𝐞̣̂𝐮 𝐐𝐮𝐚̉, 𝐂𝐡𝐮́𝐧𝐠 𝐓𝐚 𝐇𝐚̃𝐲 Đ𝐚̣̆𝐭 𝐂𝐚̂𝐮 𝐇𝐨̉𝐢:

• Suy nghĩ của nhân viên đối với công việc hiện tại là gì? (ví dụ, “làm việc để sống” hay “sống để làm việc”)

• Bản chất môi trường làm việc hiện tại của nhân viên là gì? Mong muốn của họ trong tương lai? (ví dụ, nhân viên bán hàng trực tiếp tại quầy, muốn được làm việc tại văn phòng trong tương lai)

• Loại công việc hiện nay nhân viên phải đảm nhiệm là gì? (ví dụ, công việc lặp lại hay được đa dạng, làm việc theo nhóm hay độc lập)

• Thái độ của nhân viên với công nghệ, kĩ năng sử dụng công cụ hiện đại của họ?

• Thái độ của nhân viên đối với những thay đổi trong doanh nghiệp?

• Mức độ ảnh hưởng của nhân viên trên phạm vi doanh nghiệp là gì? (ví dụ, từ Giám đốc, Trưởng phòng cho tới nhân viên bình thường hay thực tập sinh)

• Động lực làm việc, cống hiến và thăng tiến của nhân viên là gì?

𝑴𝒐̂̃𝒊 𝑴𝒐̣̂𝒕 𝑮𝒊𝒂𝒊 Đ𝒐𝒂̣𝒏 𝑪𝒖̉𝒂 𝑸𝒖𝒂́ 𝑻𝒓𝒊̀𝒏𝒉 𝑻𝒓𝒂̉𝒊 𝑵𝒈𝒉𝒊𝒆̣̂𝒎, 𝑯𝒂̃𝒚 𝑻𝒉𝒊𝒆̂́𝒕 𝑲𝒆̂́ 𝑵𝒉𝒖̛̃𝒏𝒈 𝑪𝒉𝒊́𝒏𝒉 𝑺𝒂́𝒄𝒉, 𝑯𝒐𝒂̣𝒕 Đ𝒐̣̂𝒏𝒈 𝑷𝒉𝒖̀ 𝑯𝒐̛̣𝒑:

• Lương thưởng, phúc lợi

• Học hỏi và phát triển năng lực

• Giao tiếp, cộng tác và gắn kết với cộng đồng

• Khen thưởng và ghi nhận

• Đánh giá năng lực và phản hồi công việc

• Thăng chức

𝑪𝒉𝒊 𝒕𝒊𝒆̂́𝒕 𝒄𝒂́𝒄 𝒃𝒖̛𝒐̛́𝒄 𝒕𝒉𝒖̛̣𝒄 𝒉𝒊𝒆̣̂𝒏 𝒗𝒂̀ 𝒄𝒂́𝒄𝒉 𝒕𝒓𝒊𝒆̂̉𝒏 𝒌𝒉𝒂𝒊, 𝑯𝑹𝒔 𝒎𝒊̀𝒏𝒉 𝒔𝒆̃ 𝒕𝒊̀𝒎 𝒕𝒉𝒂̂́𝒚 𝒕𝒂̣𝒊 đ𝒂̂𝒚:

Khóa chuẩn bị, “bước đệm” lên Trưởng phòng Nhân sự:

- Quản trị nhân sự chuyên nghiệp: 10/3

- Nghiệp vụ C&B: 3/3

Và tất nhiên là khóa Huấn luyện HRM, đã có thương hiệu của Ms #Hoàng trâm tại HRC Academy, anh chị tham khảo nhé: https://hrcacademy.vn/khoa-hoc-hrm, 20/3 khai giảng.

(Nguồn ảnh: St.)

-------------------

HỌC NHÂN SỰ ĐẾN HRC ACADEMY

Website: https://hrcacademy.vn/

Thông tin các khóa học: https://hrcacademy.vn/san-pham-dich-vu

Tư vấn chi tiết: m.me/hrcedu.com.vn

Email: hrcedu.vn@gmail.com

Hotline: 0917517698